Пассажир обжёгся горячим кофе на рейсе и подаёт в суд

Пассажир рейса из Лас-Вегаса в Лондон заявил, что его жизнь уже не будет прежней после того, как чашка с горячим кофе соскользнула с «хлипкого» столика и пролилась ему на колени. По словам 41-летнего Nicholas Gibbs, столик был сильно наклонён и не выдерживал веса еды и напитков.

«Мой столик уже был заставлен едой, которую подали раньше, когда мне принесли кофе. Они поставили чашку, и она почти сразу соскользнула прямо мне на колени. Было ясно, что столик сильно перекошен и слишком хлипкий. Я испытывал невыносимую боль, но также был в полном шоке», — рассказал Gibbs.

По его словам, реакция бортпроводников была безразличной. «Virgin оказались совершенно бесполезны от начала до конца. Прошло около 20 минут, прежде чем кто-то что-то сделал — и это была просто бутылка воды, чтобы вылить мне на колени». Это принесло мало облегчения. Затем он около часа просидел на мокром кресле, прежде чем ему нанесли мазь от ожогов и наложили повязку.

Gibbs утверждает, что ему дали простое обезболивающее и выдали свободные пижамные штаны, так как его брюки промокли. Экипаж заверил, что в аэропорту Хитроу его встретят медики, но по прибытии никто не пришёл. «К тому времени ожоги были сильно воспалены, а повязка отпала». С тех пор Virgin с ним не связывались.

Хотя ожоги зажили, Gibbs утверждает, что происшествие серьёзно нарушило его жизнь — планы с партнёршей завести ребёнка пришлось отложить. «Это сильно повлияло на мою жизнь, в том числе психологически. В конце концов, это моё мужское достоинство, и оно уже никогда не будет прежним».

Адвокат Gibbs заявил, что авиакомпания не оказала пассажиру надлежащей помощи, а реакция после инцидента была «фактически нулевой». «Это крайний случай, но число травм от пролитых горячих напитков из-за скользящих столиков растёт тревожными темпами. Мы будем выяснять, пригодны ли такие столики для использования по умолчанию».

Представитель авиакомпании, в свою очередь, заявил: «Наши бортпроводники обучены безопасно подавать напитки. Горячие напитки подаются ниже температуры кипения, чашки наполняются не до краёв и используются специальные стаканы». Тем не менее, авиакомпания объявила о приостановке подачи горячих напитков, когда условия в салоне этому не благоприятствуют.